o2 - 4u: منصة تدريب واتصال رقمية لشركة تيليفونيكا ألمانيا للبيع بالتجزئة.
o2 - 4u هو تطبيق أندرويد تم تطويره بواسطة شركة ovos media GmbH ويعمل كمنصة تدريب واتصال رقمية للموظفين والشركاء في Telefonica Germany Retail GmbH. يوفر هذا التطبيق معلومات عامة حول السوق وروتينك اليومي في المتجر، ويتيح لك تجربة حالات العملاء وحتى القيام بدور المتسوق الغامض.
من حيث المحتوى، يقدم o2 - 4u نظرة عامة على السوق وأنشطتك اليومية في المتجر، وثلاث حالات مختلفة للعملاء، وفرصة لتكون متسوقًا غامضًا. يحتوي التطبيق أيضًا على معلومات حول التكنولوجيا والأجهزة والتطبيقات والترفيه، بالإضافة إلى تحديثات حول أحدث الأخبار المتعلقة بـ Omnichannel.
بشكل عام، يعد o2 - 4u تطبيقًا مفيدًا للموظفين والشركاء في Telefonica Germany Retail GmbH، حيث يقدم لهم منصة تدريب واتصال شاملة يمكن أن تساعدهم في فهم السوق بشكل أفضل وتحسين مهارات خدمة العملاء لديهم.
